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| UN AIUTO PER GLI ACQUISTI |
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Effettuare acquisti su polmat.com è semplice e sicuro: abbiamo tuttavia ritenuto utile offrire a tutti i nostri clienti una breve guida per consentire anche ai meno esperti di muoversi con sicurezza tra i nostri molteplici prodotti on-line.
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COME TROVO IL PRODOTTO CHE CERCO?
La nuova tipologia di personalizzazione del proprio materasso, permette al cliente di abbinare la lastra ed il rivestimento in base alle proprie esigenze. Gli articoli su polmat.com sono divisi in categorie in base alle diverse caratteristiche tecniche: ogni lastra potrà quindi essere abbinata ad altri rivestimenti con un semplice click.
Basta cliccare dal menù "categoria prodotti" che trovate sempre sulla vostra sinistra, la categoria che vi interessa. Vi porterà alla pagina con tutti gli articoli presenti, cliccate sul prodotto adatto alle vostre esigenze per vedere la scheda tecnica con tutte le informazioni. Se avete bisogno di ulteriori informazioni prima dell'acquisto, potete contattare telefonicamente il nostro servizio clienti ai numeri 0721.20.25.72 / 20.10.86, un operatore sarà sempre a vostra disposizione ( dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 / 12.30 - 14.30 /18.30)
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COME POSSO ACQUISTARE?
Una volta nella pagina della scheda tecnica se volete acquistare controllate dal menù a tendina alla vostra destra sotto la foto dell'articolo la relativa misura e prezzo cliccando sul pulsante "ACQUISTA" verrete portati alla pagina seguente dove con un click potrete aggiungere il prodotto che sarà memorizzato nel Vostro carrello.
Il Carrello è il contenitore degli articoli da Voi selezionati durante la Vostra visita sul sito. Una volta selezionati i vari articoli sul carrello è possibile verificarne il riepilogo cliccando sull'immagine del carrello in alto a destra, modificarne le quantità e passare all'acquisto vero e proprio, oppure proseguire aggiungendo altri prodotti selezionandoli sempre dalla "categoria prodotti" che torvate sulla sinistra.
Per tornare alla pagina del prodotto basta semplicemente cliccare sul link "torna alla scheda prodotto" che trovate sotto al pulsante "aggiungi al carrello".
Se confermate l'ordine seguite tutta la procedura automatica ed alla fine inviate la richiesta d ’ordine. Riceverete via email conferma dell'ordine e sarete contattati direttamente telefonicamente dal nostro servizio clienti per la conferma.
Se desiderate un rapporto più "umano" chiamate tranquillamente ai numeri telefonici 0721.20.25.72 o 0721.20.10.86 nei i seguenti orari: 8-30-12.30 / 14.30-18.30 dal lunedì al venerdì.
Puoi effettuare i tuoi ordini anche via fax, scaricando il modulo on-line
( modulo in formato PDF )
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PREZZI E CONSEGNA
I prezzi POLMAT sono sempre tra i più convenienti nel rispetto della qualità dei prodotti.
I prezzi sono I.V.A inclusa e trasporto gratuito in Italia.
Per ogni acquisto verrà rilasciata regolare fattura accompagnatoria (che è anche il documento che costituisce garanzia per qualsiasi problema di sostituzione o assistenza) quindi è indispensabile inserire il proprio codice fiscale o partita iva.
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Via Mario Ricci, 31
61100 Pesaro - ITALY
Tel: +39 0721 202572
FAX: +39 0721 201086
E-mail: info@polmat.com
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SERVIZIO CLIENTI
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Se non ami utilizzare la posta elettronica, fare l'ordine on-line e preferisci un contatto più "umano", l'help desk telefonico risponde al numero 0721.20.25.72/ 20.10.86, con i seguenti orari:
8.30-12.30 / 14.30-18.30
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